Уважаемые абоненты! C 3 января 2023 года стоимость услуг по доступу к сети интернет будет увеличена, а также изменен состав и опциональные возможности действующих тарифных пакетов. В тарифах линейки L скорость доступа к сети интернет увеличится до 75 Мбит/с. Абоненты которые пользуются архивными тарифными пакетами Онлайн S, Пакет XS, Пакет S, Пакет M будут переведены в ближайшие действующие тарифные пакеты которые размещены на сайте в разделе «Тарифы» в соответствии с территориальным размещением точек подключения.

Увеличение стоимости тарифных пакетов является вынужденной не прогнозируемой мерой. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо за то, что Вы с нами!

Уважаемые абоненты, сообщаем вам о том, что стоимость услуги предоставления статического IP адреса с 6 декабря 2022 г. будет составлять 100 рублей в месяц.

Уважаемые абоненты! С 22.07.2022 на территории Донецкой Народной Республики стал недоступен сервис "Google". В связи с этим, на устройствах, работающих на базе ОС "Android", при подключении к Wi-Fi сети могут быть уведомления "Без доступа к сети Интернет" или "Подключение к сети ограничено". Это является следствием того, что показателем подключения к сети Интернет на Android-устройствах является успешное обращение к ресурсу "Google", который сейчас недоступен. На самом деле, доступ к сети Интернет есть. В данном случае необходимо проверить доступ к любому интернет ресурсу, кроме поисковой системы "Google". На телевизорах с ОС "Android" данная проблема может быть выражена отсутствием доступа к смарт-меню при полноценном доступе к сети Интернет.

Уважаемые абоненты! Информируем Вас об изменении стоимости архивных тарифных пакетов с 28.05.2022г.

*Архивный тарифный пакет для новых абонентов недоступен, а также действующие клиенты не имеют возможности его установить.

С перечнем актуальных тарифных пакетов Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Тарифы»

Просим отнестись с пониманием к данной вынужденной мере. Спасибо за то, что Вы с нами!

Уважаемые абоненты! Информируем Вас об изменении стоимости тарифных пакетов для пользователей многоквартирных домов с 12.05.2022г.

*Архивный тарифный пакет для новых абонентов недоступен, а также действующие клиенты не имеют возможности его установить.


Просим отнестись с пониманием к данной вынужденной мере. Спасибо за то, что Вы с нами!

ГРАФИК РАБОТЫ В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ:

ул. Островского, д. 1/35, кв-л Шахтерский, д. 15

24.04.2022 - ВЫХОДНОЙ

01.05.2022 - с 9:00 до 17:00

09.05.2022 - с 8:00 до 17:00

11.05.2022- с 8:00 до 17:00

Холодная Балка, ул. Кирова, д.14а (магазин Шахтёр)

24.04.2022 - ВЫХОДНОЙ

01.05.2022 - ВЫХОДНОЙ

09.05.2022 - с 8:00 до 17:00

11.05.2022- с 8:00 до 17:00

Служба технической поддержки работает круглосуточно.

Уважаемые абоненты, по техническим причинам изменён график работы центрального офиса по адресу: г. Макеевка, ул. Островского, д 1/35

26.03.2022г. с 13.00-17.00
27.03.2022г. - ВЫХОДНОЙ!

График работы с 28.03.2022г.
Пн-пт 08:00 -17:00
Сб-вс 09:00 -17:00

Приносим извинения за временные неудобства.

Служба технической поддержки: 071-099-71-71