Широкополосный доступ к сети Интернет

Услуга ориентированная на высокоскоростной групповой доступ к сети Интернет.

Индивидуальное («домашнее») подключение.
Сервис ориентированный на частных пользователей, но может быть использован в бизнесе. Для организации работы сотрудников на дому или возможности оперативного доступа к информационным сервисам предприятия вне рабочего времени с использованием технологий VPN.
Проектные решения (консалтинг)

Основной наш капитал – наши знания и опыт построения надежных сетевых решений. Мы готовы оказать Вам весь спектр услуг

Передача данных (виртуальная сеть).

Сервис ориентированный на предприятия имеющие удаленные подразделения у которых есть необходимость обмена информацией с центральным офисом. При этом используемые технологии IPSec VPN позволяют обеспечивать необходимый уровень конфиденциальности

Тарифы на услуги

Приложение №1

1.Пакеты доступа в сеть Internet (с 01.05.2021г.)

1.1. Пакеты широкополосного доступа к сети INTERNET для физических лиц многоквартирных домов:

Название

пакета

Скорость доступа в INTERNET

IPTV

(количество каналов)

Стоимость учетного периода

30 дней

1 день

Общедоступный

до 2 Мбит/с

до 25

120 руб.

4 руб.

Онлайн L

до 50 Мбит/с

до 250

300 руб.

10 руб.

Онлайн XL

до 100 Мбит/с

до 250

360 руб.

12 руб.

Пакет XXL1

до 150 Мбит/с

до 250

420 руб.

14 руб.

  • Скорость доступа соответствует максимально возможной скорости доступа к сетевым ресурсам и пропускной способности сетевых устройств клиента.
  • Подключение и перевод в пакеты "Общедоступный", "Онлайн L", "Онлайн XL" в частном секторе не производится.
  • IPTV находится в стадии тестирования

1 Использование данного пакета возможно только при подключении к Internet’у по волоконно-оптической линии технологии EPON.

 

1.2. Пакеты широкополосного доступа к сети INTERNET для физических лиц частного сектора:

Название

пакета

Скорость доступа в INTERNET

IPTV

(количество каналов)

Стоимость учетного периода

30 дней

1 день

Общедоступный +

до 2 Мбит/с

до 25

240 руб.

8 руб.

Пакет L1

до 50 Мбит/с

до 250

300 руб.

10 руб.

Пакет XL1

до 100 Мбит/с

до 250

360 руб.

12 руб.

Пакет XXL1

до 150 Мбит/с

до 250

420 руб.

14 руб.

  • Скорость доступа соответствует максимально возможной скорости доступа к сетевым ресурсам и пропускной способности сетевых устройств клиента.

1 Использование данного пакета возможно только при подключении к Internet’у по волоконно-оптической линии технологии EPON.

 

В некоторых районах города (пос. Золотаревка, пос. Объединенный, пос. Калиново-Восточный) стоимость подключения, тарифных планов и дополнительных работ может отличаться. Точную информацию по интересующим Вас вопросам можно уточнить в службе технической поддержки по телефону (071) 099-71-71.

 

2.Условия подключения и некоторых услуг:

Услуга/Товар

Цена

Дополнительные сведения

Подключение

Многоквартирные дома

400 руб***

При пополнении счета в соответствии с выбранным тарифом. Протяженность линии связи до 70 метров. Если необходимый метраж кабеля составляет более 70 м - стоимость рассчитывается индивидуально (+ 20 руб. за метр кабеля).

Частный сектор

2000 руб.

-При наличии технической возможности подключения

-Подключение по волоконно-оптической линии технологии EPON

- Протяженность линии связи до 100 метров. Если необходимый метраж кабеля составляет более 100 м - стоимость рассчитывается индивидуально (+ 15 рублей за метр кабеля).

ФЛП, юридические лица

Тел.: (071)-099-72-72

Сайт: http://heliostele.com

ООО «Онлайн Технологии» не предоставляет услуги данной категории клиентов. Рекомендуем обратиться в ООО «Гелиос Телеком».

Тел.: (071)-099-72-72

Сайт: http://heliostele.com

Переподключение от других операторов

Договорная

 

***

1. Сверление отверстия диаметром 10мм для ввода кабеля в квартиру;

2. Разметка, прокладка кабеля от распределительного шкафа до входа в квартиру абонента,

Монтаж кабеля от входа до рабочего места выполняется без крепления и укладки в кабель-каналы;

3. Установка коннектора RJ-45, тестирование линии;

4. Подключение и первичная настройка персонального компьютера абонента или маршрутизатора (роутера) для доступа к сети Интернет;

5. Первичный инструктаж по основам работы в сети Интернет;

6. Кабель является собственностью Оператора и не может быть использован в других целях и другими провайдерами.

Регламентом компании предусмотрены следующие сроки на подключение:

  • Многоквартирные дома - до 2-ух рабочих дней с момента выполнения условий, указанных в договоре (П.1.4.1-П.1.4.3) по адресу https://makeevka.com/dogovor;
  • Частный сектор - до 5-ти рабочих дней с момента выполнения условий, указанных в договоре (П.1.4.1-П.1.4.3) по адресу https://makeevka.com/dogovor;

Подключение по волоконно-оптической линии (при наличии технической возможности)

Многоквартирные дома

от 2000 руб

В подключение входит:

 

-Волоконно-оптический кабель;

-Оптический кросс на стороне абонента;

-Медиаконвертер или ONU;

-Аренда порта в магистральном коммутаторе;

-Крепежные и вспомогательные материалы;

-Согласование с собственниками и эксплуатирующими организациями;

-Работы по монтажу ВОЛС;

-Работы по сварке и тестированию линии связи;

Частный сектор

от 2000 руб

Нежилые помещения в многоквартирном доме  

Рассчитывается индивидуально по затраченным материалам

Нежилые отдельностоящие помещения и пристройки

Рассчитывается индивидуально по затраченным материалам

Гарантия на смонтированную линию составляет 12 месяцев. Под гарантийными случаями следует понимать:

  • выход из строя конечного оборудования;
  • ухудшение параметров связи;

Остальные случаи не считаются гарантийными, ремонты осуществляются согласно прейскуранту.

 

Приложение № 2

 

Дополнительные работы

Вызов монтажной бригады

100 руб

В случае неисправности в зоне ответственности Абонента.

В стоимость входят:

- первичная диагностика работоспособности линии

- обжим сетевого кабеля,

- ремонт кабеля (счалка, замена рабочих пар),

- настройка подключения доступа к сети Интернет на ПК.

- при повреждении оптоволоконного кабеля – сварка одной жилы.

 

Стоимость данной услуги является основополагающей и оплачивается дополнительно ко всем нижеперечисленным услугам, за исключением  услуг предоставляемых в  офисах.

Бесплатно

В случае неисправности в зоне ответственности Оператора.

 

Замена кабеля в многоэтажных домах

400 руб.

Протяженность линии связи до 70 метров. Если необходимый метраж кабеля составляет более 70 м - стоимость рассчитывается индивидуально (+ 20 руб. за метр кабеля).

Установка розетки RJ45

250 руб.

Услуга включает в себя коммутацию рабочих пар витой пары.

Установка коннектора RJ45 за единицу.

30 руб.

В случае необходимости установки более 1 единицы.

Настройка роутера (в офисе)

150 руб.

Настройка программного обеспечения маршрутизатора (роутера) в офисе для работы в сети

Настройка роутера (на дому)

150 руб.

Настройка ПО роутеру на дому для работы в сети.

Восстановление и изменение настроек сетевого оборудования

100 руб.

Услуга включает в себя:

- извлечение ключа беспроводной сети маршрутизатора (роутера)

- изменение ключа беспроводной сети маршрутизатора (роутера)

- изменение учетных данных пользователя в конфигурации маршрутизатора (логин, пароль).

- подключение устройств к беспроводной сети, если устройства заведомо исправны (до 3 единиц).

- другие невесомые изменения сетевых устройств на усмотрение специалиста.

Регистрация дополнительного MAC-адреса

100 руб.

Добавление второго MAC-адреса для авторизации дополнительного устройства в карточке идентификации клиента.

Установка и настройка фирменного приложения для просмотра цифрового телевидения (IPTV).

 

На дому.

250 руб.

Перечень поддерживаемых устройств:

Dune HD, LG SmartTV, Android, Windows, Samsung SmartTV, Samsung Tizen, Philips SmartTV

Samsung Tizen, Aura HD, Mag, TVIP и другие на усмотрение специалиста.

 

Гарантийный срок работоспособности на вашем устройстве с момента установки и настройки - 5 дней, ввиду того, что мы не можем повлиять на изменения программного обеспечения производителя любого из устройств.

 

 

Сумма включает в себя установку и настройку на одно устройство. Каждая последующая установка на дополнительные устройства составляет 100 рублей.

Установка и настройка фирменного приложения для просмотра цифрового телевидения (IPTV).

 

В офисе.

250 руб.

Перечень поддерживаемых устройств:

Android, Android TV BOX Windows, Aura HD, Mag, TVIP и другие на усмотрение специалиста.

 

Гарантийный срок работоспособности на вашем устройстве с момента установки и настройки - 5 дней, ввиду того, что мы не можем повлиять на изменения программного обеспечения производителя любого из устройств.

 

Сумма включает в себя установку и настройку на одно устройство. Каждая последующая установка на дополнительные устройства составляет 100 рублей.

 

Изготовление патч-корда (витая пара) на дому

20 руб. за метр

Сумма включает в себя:

- установка коннекторов RJ45;

- кабель;

- тестирование работоспособности;

 

В стоимость не входит укладка кабеля в помещении, бурение отверстий в стене и т.д. Данный тип работ Абонент выполняет самостоятельно.

Замена или восстановление оптического патч-корда

250 руб.

Стоимость услуги включает в себя сварку оптоволокна в случае восстановления, а также сам патч-корд.

Замена блока питания

350 руб.

Замена блока питания сетевого устройства (абонентского терминала ONU, маршрутизатора и т.д.), которое было приобретено или взято в аренду у Оператора, вследствие воздействия перепада напряжения и не попадает под гарантийный случай.

 

Стоимость включает в себя:

- первичную диагностику работоспособности сетевого устройства;

- замену блока питания;

Замена кабеля (Витая пара/ВОЛС)

20 руб. за метр/15 руб. за метр

Стоимость включает в себя:

- монтаж линии до ввода в помещение клиента.

- установка коннектора RJ45 или сварка оптоволокна.

- тестирование линии

 

Монтаж кабеля от ввода до рабочего места Абонента выполняется без крепления и укладки в кабель-каналы.

Дополнительные услуги

Постоянный IP адрес (AS2189, AS45025) 

30 руб/месяц

 

 

Примечание:

 

При расторжении договора по инициативе Абонента возврат остатка по Бонусному счету не производится.

Самостоятельное подключение Абонента к активному оборудованию Оператора ЗАПРЕЩЕНО!

Кабель является собственностью Оператора и не может быть использован в других целях и другими провайдерами!

ООО "Онлайн Технологии" не оказывает услуги по установке программного обеспечения, за исключением программного обеспечения, принадлежащего Оператору, на оборудование Абонента и не несет ответственности за перебои в работе сети Интернет, обусловленные установкой нелицензионного программного обеспечения на оборудование Абонента.

Зона эксплуатационной абонентской ответственности за поддержание работоспособности телекоммуникационной сети начинается после распределительного шкафа Оператора.

 

Некоторые цены могут изменяться. Убедительная просьба уточнять стоимость интересующей Вас услуги в службе технической поддержки по телефону (071) 099-71-71.