Уважаемые абоненты, несмотря на сложные погодные условия и перебои с энергоснабжением, всеми силами наших монтажных бригад мы восстанавливаем работоспособность магистральной телекоммуникационной сети Макеевки Онлайн. В авральном режиме, сверхурочно и максимальным составом операторы техподдержки принимают заявки на ремонты, а монтажники устраняют нанесенные стихией повреждения кабельных линий связи.
Согласно пункту 6 статьи 68 ФЗ «О связи» оператор связи не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если такое неисполнение обязательств произошло вследствие действия непреодолимой силы.
После запуска всех магистральных линий, нами будут восстанавливаться единичные повреждения.
Просим отнестись с пониманием и терпением к сложившимся обстоятельствам!

График работы в праздничные дни офисов по адресу:

ул. Островского, д. 1/35:

31.12.2023 - с 9:00 до 16:00
01.01.2024 - с 10:00 до 14:00
07.01.2024 - ВЫХОДНОЙ

кв-л Шахтерский, д. 15:

31.12.2023 - с 9:00 до 16:00
01.01.2024 - ВЫХОДНОЙ
07.01.2024 - ВЫХОДНОЙ

Холодная Балка, ул. Кирова, д.14а (магазин Шахтёр):

31.12.2023 - ВЫХОДНОЙ
01.01.2024 - ВЫХОДНОЙ
07.01.2024 - ВЫХОДНОЙ

Служба технической поддержки:

31.12.2023 - круглосуточно, с 23:50 до 00:50 перерыв

Уважаемые абоненты! Информируем Вас о том, что приложение для просмотра IPTV "SmartUP TV" временно не работает. Мы занимаемся устранением этой проблемы. В качестве альтернативы рекомендуем использовать следующие приложения:

Для телевизоров SmartTV: "SS IPTV".

Для устройств на Android и Android TV: "Навигатор OTT", "IPTV" (http://tv.makeevka.com/help_android), "LazyIPTV".

Для ПК: "VLC" (http://tv.makeevka.com/help_pc), "IP-TV Player" (https://borpas.info/iptvplayer).

Плейлист доступен по ссылке: http://tv.makeevka.com/tariff.

Уважаемые абоненты! Информируем Вас об изменении стоимости тарифных пакетов для пользователей частного сектора с 03.11.2023г.

Просим отнестись с пониманием к данной вынужденной мере. Спасибо за то, что Вы с нами!

Уважаемые абоненты! С 04.10.2023г. появилась возможность оплачивать услуги доступа к сети интернет с помощью сервиса PAYBERRY картами любых банков РФ или через систему быстрых платежей (СБП). Комиссия за одну транзакцию составляет 5%. Произвести оплату можно в личном кабинете (https://my.mol.net.ua/), выбрав пункт меню Payberry, или на сайте https://payberry.ru.

Уважаемые абоненты! Со 2 октября 2023 года появилась возможность пополнения баланса лицевого счёта в мобильном приложении банка "ПСБ"

 открыть инструкцию

Уважаемые абоненты! Информируем Вас об изменении стоимости тарифных пакетов для пользователей многоквартирных домов с 01.10.2023г.

Просим отнестись с пониманием к данной вынужденной мере. Спасибо за то, что Вы с нами!