Изменение тарифов в Частном секторе

 С 30.01.2013 для абонентов частного сектора, действует тарифный пакет - "Пакет 120" (до 30 Мбит/с).

Изменились реквизиты

  С 01.01.2013 изменились реквизиты. Все платежи, в которых будут использоваться старые банковские реквизиты, будут возвращены отправителю.

 

  В связи с этим, просим Вас с 01.01.2013 все платежи осуществлять на новые банковские реквизиты, а именно:

- расчетный счет 26003019543666

- МФО 380719

- банк ПАО «ВБР» г. Киев

 

 

Авария на магистральном кабеле

 

02.11.12 ночью произошла авария на магистральном кабеле. В ближайшее время неисправность будет устранена.

 

Приносим извинения за временные неудобства.

 

Плановые работы на центральном оборудовании

  Уважаемые абоненты! 

 

01.11.2012 с 01:00 до 06:00 будут проводиться профилактические работы на центральном оборудовании.

В данный период возможна нестабильная работа основных сервисов. Приносим свои извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

Изменение времени работы службы технической поддержки.

Уважаемые абоненты !

 

Время работы службы технической поддержки увеличено с 8-00 до 24-00. Также обращаем ваше внимание на новый серийный номер техподдержки:  066-6-271-271. 

 

Время работы абонотдела ( вопросы, связанные с оплатой услуг, договорами, приостановкой доступа ) - с 8-00 до 20-00.

Функция обратной связи

Уважаемые абоненты! Появилась новая функция обратной связи при помощи СМС. Вы можете указать свою проблему отослав сообщение на номер 066-127-22-48 и с вами свяжутся в ближайшее время. СМС должно иметь следующее содержание «Логин, номер ошибки или другая проблема». Данная услуга активна с 8:00 до 20:00, если СМС была отправлена не в это время, то с Вами свяжутся в следующий активный промежуток.

Плановые работы на центральном оборудовании

   Уважаемые абоненты! 01.08.2012 с 00:0 до 05:00 будут проводиться ремонтные работы на центральном оборудовании.

В данный период возможна нестабильная работа основных сервисов. Приносим свои извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

Синдикация материалов