Уважаемые абоненты!
Сообщаем о запуске новой удобной опции — получении электронных чеков за оплату услуги домашнего Интернета.
Теперь вы можете получать чеки за оплату услуг безналичным способом (оплаченных через банки, PayBerry, Почту Донбасса) в электронном формате одним из удобных способов:
 

✔️SMS-сообщение
✔️Электронная почта

Как подключить услугу:

Войдите в личный кабинет (ЛК)
- раздел «Информация»
- подраздел «Денежный счет»
- «Рассылка чеков»

Укажите предпочтительный способ получения уведомлений.
Если вы еще не настроили способ получения уведомлений, чек можно скачать в ЛК в разделе «Оплата» либо получить копию в любом офисе Макеевки онлайн.

Не упустите возможность сделать процесс получения чеков более удобным и экологичным! Подключите услугу прямо сейчас.

С уважением,
Команда поддержки клиентов

График работы в праздничные дни офисов по адресу:

ул. Островского, д. 1/35
кв-л Шахтерский, д. 15:

01.05.2025 - с 8:00 до 15:00
09.05.2025 - с 8:00 до 15:00

Холодная Балка, ул. Кирова, д.14а (магазин Шахтёр):

01.05.2025 - с 8:00 до 14:00
09.05.2025 - ВЫХОДНОЙ

График работы в праздничные дни офисов по адресу:

ул. Островского, д. 1/35

20.04.2025 - ВЫХОДНОЙ
21.04.2025 - с 8:00 до 17:00

кв-л Шахтерский, д. 15:

20.04.2025 - ВЫХОДНОЙ
21.04.2025 - с 8:00 до 17:00

Холодная Балка, ул. Кирова, д.14а (магазин Шахтёр):

20.04.2025 - ВЫХОДНОЙ
21.04.2025 - ВЫХОДНОЙ

Уважаемые абоненты! При возникновении ошибок в мобильном приложении "личный кабинет" необходимо выполнить следующие действия:

1. Удалить приложение на устройстве (обязательно).
2. Загрузить последнюю версию приложения из RuStore.

Можно скачать здесь

     

Наш офис по адресу г. Макеевка, ул. Кирова, д. 14а снова открыт с 11.02
Работаем в привычном графике
ВТ-СБ с 8 до 16 без перерыва.
ВС и ПН выходной

В связи с проведением ремонтных работ моста через реку Грузская (Смолянка) и демонтажем линий связи, на некоторых участках могут наблюдаться временные проблемы с доступом к сети Интернет. Работы будут проводиться предварительно с 20 по 26 января. В это время возможно снижение качества связи и кратковременные перебои в работе Интернет- соединения в г.Макеевка в районах Западная и пос. Красная Горка.

Уважаемые абоненты, сообщаем вам, что 01.01.2025 стоимость тарифных пакетов будет увеличена.

Данное явление связано с рядом экономических факторов, включая тот факт, что наше предприятие с 01.01.2025 становится плательщиком НДС. С обновленной стоимостью тарифных пакетов вы можете ознакомиться в разделе Тарифы.